GAF Swiss Management Training

«Es ist nicht allzu lange her, das war es in Ordnung, wenn Sie 75 Prozent Ihrer Aufgaben richtig gemacht haben. Wenn Sie heute aber nicht 98 Prozent auf Anhieb richtig machen, wird die Konkurrenz Sie zum Frühstück vernaschen!»
John Spoelhof

Qualitätsmanagement ist ein Werkzeug, mit dem Ihr Unternehmen die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser und vor allem effizienter erfüllen kann. Die berühmte ISO 9001 ist nichts anderes als der formale Ausdruck von Best Practices im Management: Ein richtig (!) implementiertes Qualitätsmanagement-System bringt effizientere Geschäftsprozesse, senkt Bearbeitungszeiten und erhöht damit auch Sicherheit der Arbeitsplätze.

Ziele und Nutzen

• Sie verstehen den Aufbau und die Philosophie der ISO 9000-Normenfamilie
• Sie kennen typische Vorteile und Risiken von Qualitätsmanagement-Systemen
• Sie kennen die Kern-Anforderungen eines Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001

Inhalte

• Was ist ein Qualitätsmanagement-System?
• Was bringt uns ein Qualitätsmanagement-System?
• Was sind die Unterschiede zwischen ISO 9001 und anderen Standards, wie ISO 14001 (Umwelt), ISO 22000 (Nahrung) und ISO 13485 (Medizinprodukte)?
• Wo ist die Verbindung zwischen Qualitätsmanagement und Business, zwischen Qualitätsmanagement und Projektmanagement?
• Wie können wir eine ISO 9001-Zertifizierung angehen?

Methodik

• Interaktive 1-tägiges Seminar mit vielen Beispielen
• Austausch Ihrer Erfahrungen und Diskussion Ihrer Fragen
• Ihr Trainer ist ein qualifizierter ISO 9001 Auditor

Zielgruppe